Пансионат «Промінь сонця» — логотип
Промінь сонця Пансионат для пожилых людей
UA RU
+38 (095) 549-92-06
Київ и Київська область

Пансионат
«Промінь сонця»

«Промінь сонця» — это уютный пансионат, созданный для комфортного проживания, отдыха и заботы о каждом госте.

Мы стремимся создать тёплую, домашнюю атмосферу, где царят спокойствие, чистота, внимание и уважение.

Подобрать условия проживания
24/7
Уход и наблюдение
5×
Питание ежедневно
0.8 га
Уютная территория
Пансионат «Промінь сонця» — главное фото
Домашняя атмосфера
Тишина, свежий воздух и люди, которым не всё равно.
О пансионате

Здесь о вас заботятся по-настоящему

Здесь можно отдохнуть от городской суеты, насладиться тишиной и получить качественный уход.

«Промінь сонця» — место, где хочется оставаться, ведь здесь о вас заботятся по-настоящему. 🌞

Мы создаём не просто место для проживания — мы создаём атмосферу доброты, заботы и домашнего уюта.

Наши преимущества

Что мы даём каждому постояльцу

Узнать условия →
01
Комфортные и уютные комнаты
Одно-, двух- и трёхместные комнаты с удобными кроватями и личным пространством.
02
Домашняя атмосфера
Спокойствие, тепло и уважение вместо казённой обстановки.
03
Вкусное и сбалансированное питание
Пять приёмов пищи в день, диетическое меню по необходимости.
04
Внимательный и заботливый персонал
Сиделки и медсёстры рядом круглосуточно.
05
Чистота и порядок
Ежедневная уборка, свежее бельё и стирка.
06
Безопасные и комфортные условия
Поручни, нескользящий пол, кнопки вызова и контроль доступа.
07
Индивидуальный подход
Учитываем свой график, привычки и потребности каждого постояльца.
08
Приятная территория
Сад, беседки и тенистые дорожки для ежедневных прогулок.
Отзывы

Что говорят семьи наших постояльцев

★★★★★

Дуже раді що знайшли таке місце для нашого дідуся. Дуже уважний та ввічливий персонал, завжди чисто, смачна їжа і тихе місце. Завжди на зв'язку.

EK
Elizaveta Karpushina
онука мешканця
★★★★★

Хочу висловити щиру подяку пансіонату Промінь сонця за чуйність та дбайливе ставлення до мого тата, який знаходиться після інсульту в с. Гатне. Якщо чесно, то трохи боялася, як він там буде, чи не буде стресу для нього, але він дуже задоволений, каже як на курорті. Харчування свіже, корисне та якісне, порції великі. Завжди побритий, помитий, доглянутий. Територія гарна велика, озеленена, що дозволяє насолоджуватися щоденними прогулянками. Персонал завжди на зв'язку, і радує те що можна відвідувати у будь-який час без попередження. Тому дуже вдячна пансіонату і сміливо рекомендую, тому що виправдав мої очікування на більше чим 100%.

SM
Sveta Mayok
донька мешканця
★★★★★

Моя мама вже третій місяць живе в пансіонаті Пансіонат Промінь Сонця Київ. І, мабуть, найчесніше почати з того, що це рішення не було для мене простим. Коли вперше виникла необхідність шукати для мами місце, де вона могла б перебувати під постійним наглядом, у душі було багато тривоги. Адже як віддати найдорожчу людину з дому в інше місце й не запитувати себе: «А чи правильно я роблю? Чи не краще було залишити її вдома?» Ці питання не зникли й досі. Іноді я все ще переживаю, хвилююся, сумніваюся. Напевно, так буде завжди, бо коли йдеться про маму, спокійно на це дивитися неможливо. Але життя поставило мене перед вибором. Поки я працюю, мама залишалася сама у квартирі, у тиші чотирьох стін, і чекала мого повернення. А я, перебуваючи на роботі, постійно думала про неї: чи все гаразд, чи нічого не сталося, чи не самотньо їй. Я зрозуміла, що мені потрібно мати можливість працювати, а мамі — не залишатися самій. Їй потрібні люди поруч, постійний догляд, увага, спілкування і відчуття, що в разі потреби хтось обов'язково прийде на допомогу. Саме тому я наважилася на цей крок. Мама ще тільки звикає. Нове місце, нові люди, новий розпорядок — усе це потребує часу. Вона ще не до кінця освоїлася, ще придивляється до свого нового життя. Але я бачу, як із кожним тижнем їй стає трохи легше. Потроху зникає розгубленість, з'являється більше спокою, вона звикає до людей, які її оточують. І я думаю: можливо, їй справді краще тут, ніж самій у квартирі, де весь день проходив у чеканні мого повернення. А потім сталася одна маленька подія, яка для мене виявилася зовсім не маленькою. Я сама запропонувала мамі спробувати в'язати. Багато років вона не брала до рук спиці. Я принесла їй пряжу, спиці й не знала, що з цього вийде. Чи захоче вона? Чи згадає? І мама взяла спиці. Спочатку невпевнено. А потім почала в'язати. І в неї вийшло. Вона згадала, як це робити. Я дивилася на її руки й не могла не усміхнутися. Здавалося б, кілька петель, звичайна пряжа, звичайні спиці. Але за цими першими петельками для мене було так багато — пам'ять, минуле, мамині руки, її колишні звички, її вміння. І ще одна дуже важлива річ — бажання щось робити. Мабуть, саме такі маленькі моменти й дають найбільше надії. Я не хочу говорити, що мама вже повністю адаптувалася. Ні. Їй ще потрібно звикнути, прийняти нове оточення, знайти своє місце серед людей. Але я бачу, що цей процес іде. І бачу, що поступово їй стає краще. Я також розумію: жоден пансіонат не може замінити людині її дім, а персонал — рідних. Тому я намагаюся бути поруч із мамою настільки, наскільки можу: приїжджати, розмовляти, обіймати її, слухати її історії, привозити маленькі речі, які можуть порадувати. Але тепер я знаю, що в той час, коли я на роботі, мама не залишається сама. Поруч із нею є люди, які можуть подбати про неї, допомогти, коли потрібно, приділити увагу. За це я щиро вдячна працівникам пансіонату. За терпіння. За турботу. За щоденну працю, яку, мабуть, не завжди помічають, але значення якої неможливо переоцінити. Я досі хвилююся. Досі іноді запитую себе, чи правильно вчинила. Але щоразу, коли бачу, що мама поступово звикає, що їй стає спокійніше, що вона спілкується, займається чимось і навіть знову бере до рук спиці, у мене з'являється відповідь. Можливо, турбота про близьку людину — це не завжди означає тримати її біля себе. Іноді турбота — це знайти місце, де вона не буде сама. А потім приїхати до неї, обійняти, сісти поруч і разом порадіти тому, що сьогодні вона зв'язала ще кілька рядочків. Для когось це просто в'язання. А для мене — маленьке мамине повернення до життя.

Н
Наталья
донька мешканки
★★★★★

Щиро дякуємо всьому персоналу пансіонату Промінь сонця за турботу, увагу та професіоналізм! Віддавати близьку людину під чужу опіку — це завжди хвилююче рішення, але наші сподівання виправдались. У закладі чисто, затишно, гарне харчування та чудове ставлення до мешканців. Дякуємо за вашу нелегку, але таку важливу працю!

ОБ
Оксана Береговая
родич мешканця
★★★★★

Дякую всьому колективу пансіонату за турботу, увагу та людяне ставлення до наших близьких. Тут дуже чисто, затишно, смачно годують, а персонал виявляє професіоналізм, терпіння й чуйність. Ми задоволені своїм вибором і рекомендуємо пансіонат іншим родинам!

ВН
Валерия Нефедченко
родич мешканця
★★★★★

Пишу з облікового запису чоловіка. Був невдалий досвід із закладами подібного типу (поселили маму чоловіка, на час поїздки за кордон). АЛЕ, приємно вражена Промінь Сонця. Зараз моя мати знаходиться тут (після операції протезування шийки стегна). Дуже чисто, слухають та чують. Безумовно віковим людям завжди щось не так, але я, об'єктивно, можу сказати, що це 5 с+: догляд, гігієна, харчування, увага. Дякую персоналу за те, що я можу спокійно жити та працювати, знаючи, що за мамою 24/7 гідний догляд та, найголовніше, реабілітація. Якщо вам потрібно тимчасово перекласти свої обов'язки щодо догляду за рідною людиною – то це сюди.

US
Ura Solomashenko
родич мешканця
Подбор условий

Расскажите о постояльце — мы подберём условия

Заполните короткую анкету. Мы перезвоним в течение 15 минут, расскажем о свободных местах, уходе и стоимости проживания.

Бесплатная консультация без обязательств
Индивидуальный подход к каждому постояльцу
Можно приехать и посмотреть лично
Анкета для подбора
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Телефон
+38 (095) 549-92-06
Ежедневно, 08:00 – 21:00
Адрес
6 км от Києва (ст. м. Теремки)
вул. Охіньківська, 4
с. Гатне, Київська обл.
Почта
info@family-house.com.ua
Отвечаем в течение часа
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
×

Я, как пользователь веб-сайта https://family-house.com.ua/ (далее — «Сайт»), в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими требованиями законодательства Украины, предоставляю свое добровольное и осознанное согласие [ПОЛНОЕ НАЗВАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА / ФЛП] (далее — «Владелец персональных данных») на обработку моих персональных данных.

1. Какие персональные данные могут обрабатываться

Я соглашаюсь на обработку персональных данных, которые я добровольно предоставляю во время пользования Сайтом, заполнения форм, телефонного обращения, переписки или иной коммуникации с Владельцем персональных данных, в частности:

  • имя, фамилия и отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные контактные данные;
  • информацию, указанную мной в формах на Сайте;
  • информацию, необходимую для организации проживания и ухода за Постояльцем;
  • иные персональные данные, которые я добровольно сообщаю Владельцу персональных данных.

2. Данные о третьем лице / Постояльце

Если я предоставляю персональные данные другого лица, в частности потенциального Постояльца, я подтверждаю, что имею законные основания для передачи таких данных Владельцу персональных данных.

Я обязуюсь, в случае необходимости, уведомить соответствующее лицо о факте передачи его персональных данных и порядке их обработки.

3. Информация о состоянии здоровья

В случае заполнения соответствующих полей формы я могу добровольно предоставить информацию о состоянии здоровья Постояльца, в частности информацию о:

  • хронических заболеваниях;
  • особенностях передвижения;
  • потребности в постороннем уходе;
  • иных обстоятельствах, имеющих значение для безопасного проживания и ухода.

Я осознаю, что отдельная информация о состоянии здоровья может относиться к специальным категориям персональных данных.

Я соглашаюсь на обработку такой информации исключительно в объёме, необходимом для предварительной оценки возможности предоставления услуг, организации проживания, обеспечения надлежащего ухода и безопасности Постояльца.

4. Цель обработки персональных данных

Мои персональные данные могут обрабатываться с целью:

  • получения и обработки моей заявки;
  • связи со мной;
  • предоставления консультации;
  • предоставления информации об условиях проживания и стоимости услуг;
  • организации заселения и проживания;
  • организации ухода за Постояльцем;
  • исполнения договора публичной оферты;
  • оформления необходимых документов;
  • осуществления расчётов за услуги;
  • рассмотрения обращений и запросов;
  • обеспечения безопасности Постояльцев и работников;
  • выполнения требований законодательства Украины;
  • защиты законных интересов Владельца персональных данных.

5. Способы обработки персональных данных

Я соглашаюсь на осуществление с моими персональными данными следующих действий, как:

  • сбор;
  • регистрация;
  • накопление;
  • хранение;
  • систематизация;
  • уточнение;
  • использование;
  • передача в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обезличивание;
  • удаление или уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием автоматизированных систем, так и без их использования.

6. Срок обработки

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения определённых целей, исполнения договорных отношений и выполнения требований законодательства Украины.

После прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

7. Передача персональных данных

Я соглашаюсь с тем, что в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для надлежащего исполнения договорных обязательств, мои персональные данные могут быть переданы третьим лицам, если такая передача имеет законные основания.

Передача персональных данных не осуществляется с целью их продажи.

8. Права субъекта персональных данных

Мне известно, что в соответствии с законодательством Украины я имею право:

  • знать о местонахождении моих персональных данных;
  • получать информацию о цели обработки моих персональных данных;
  • получать информацию об условиях доступа к персональным данным;
  • требовать уточнения, изменения или исправления неточных персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
  • обращаться с жалобами относительно обработки персональных данных в компетентные органы;
  • пользоваться иными правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных».

9. Добровольность предоставления согласия

Я подтверждаю, что предоставляю это согласие добровольно, осознавая цель и объём обработки моих персональных данных.

Я подтверждаю, что ознакомился/ознакомилась с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

Я понимаю, что непредоставление отдельных данных, необходимых для исполнения моего запроса или заключения договора, может сделать невозможным предоставление соответствующих услуг.

10. Подтверждение согласия

Проставляя отметку в соответствующем поле на Сайте, нажимая кнопку «Отправить», «Оставить заявку», «Заказать консультацию» или иную аналогичную кнопку, я подтверждаю, что:

  • ознакомился/ознакомилась с настоящим Согласием;
  • понимаю цель и порядок обработки персональных данных;
  • предоставляю добровольное согласие на обработку моих персональных данных;
  • подтверждаю достоверность предоставленной мной информации;
  • соглашаюсь с условиями Политики конфиденциальности;
  • осознаю свои права как субъекта персональных данных.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
×

о предоставлении услуг проживания, бытового обслуживания и ухода

Дата публикации: 16 сентября 2026 года

Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») является официальным предложением ФОП Дзюба Дмитро Андрійович, действующего в соответствии с законодательством Украины (далее — «Исполнитель»), заключить договор о предоставлении услуг проживания, бытового обслуживания и ухода с любым физическим лицом, которое примет условия настоящего Договора (далее — «Заказчик»).

Настоящий Договор размещён в сети Интернет на веб-сайте:

https://family-house.com.ua/

(далее — «Сайт»).

Договор является публичным в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины и определяет порядок и условия предоставления услуг Исполнителем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель — физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее деятельность по предоставлению услуг, указанных в настоящем Договоре.

1.2. Заказчик — физическое лицо, обращающееся к Исполнителю для получения услуг для себя или другого физического лица.

1.3. Постоялец — физическое лицо, для которого Заказчик заказывает и/или оплачивает услуги проживания, бытового обслуживания и ухода.

Заказчик может быть одновременно Постояльцем.

1.4. Сайт — веб-сайт Исполнителя, размещённый по адресу:

https://family-house.com.ua/

1.5. Услуги — услуги проживания, питания, бытового обслуживания, ухода и иные услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком пакетом услуг.

1.6. Акцепт — полное и безусловное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

1.7. Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или иным доступным способом с целью получения информации и/или заказа Услуг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство предоставлять Услуги каждому лицу, которое обратится и выполнит условия настоящего Договора.

2.2. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Заказчиков, кроме случаев, когда законодательством Украины или индивидуальными условиями, согласованными сторонами, предусмотрено иное.

2.3. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

2.4. Заказчик самостоятельно знакомится с актуальной редакцией настоящего Договора перед оформлением заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется по заказу Заказчика предоставить Постояльцу услуги проживания, питания, бытового обслуживания и ухода, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящего Договора.

3.2. Конкретный перечень Услуг, их объём, срок предоставления и стоимость согласовываются сторонами при оформлении заказа.

3.3. Перечень Услуг и их стоимость могут указываться на Сайте или сообщаться Заказчику индивидуально работником Исполнителя.

3.4. Услуги предоставляются по адресу заведения Исполнителя, указанному на Сайте или сообщённому Заказчику при оформлении заказа.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Для заказа Услуг Заказчик может оставить заявку через форму на Сайте или обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным на Сайте.

4.2. После получения заявки Исполнитель может связаться с Заказчиком для уточнения:

  • персональных данных Заказчика;
  • данных Постояльца;
  • желаемой даты заселения;
  • срока проживания;
  • состояния и особенностей Постояльца;
  • необходимого уровня ухода;
  • перечня необходимых Услуг;
  • стоимости Услуг;
  • иных обстоятельств, необходимых для надлежащего выполнения заказа.

4.3. Акцептом настоящего Договора является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • оформление заявки на Сайте;
  • подтверждение заказа в телефонном разговоре;
  • осуществление оплаты Услуг;
  • фактическое заселение Постояльца;
  • иное действие, которое в соответствии с законодательством Украины свидетельствует о принятии условий Договора.

4.4. С момента Акцепта Договор считается заключённым.

4.5. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта ознакомился с условиями настоящего Договора и соглашается с ними в полном объёме.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с актуальными тарифами Исполнителя.

5.2. Окончательная стоимость зависит от:

  • количества дней проживания;
  • выбранного типа размещения;
  • количества и вида необходимых Услуг;
  • особенностей ухода за Постояльцем;
  • дополнительных Услуг, заказанных Заказчиком.

5.3. Стоимость Услуг сообщается Заказчику до момента их заказа.

5.4. Оплата осуществляется способами, предложенными Исполнителем, в частности путём:

  • безналичного перевода;
  • оплаты на банковский счёт Исполнителя;
  • иного согласованного сторонами способа.

5.5. Исполнитель имеет право требовать предварительную оплату за Услуги полностью или частично.

5.6. В случае изменения стоимости Услуг новые тарифы применяются к новым заказам, если иное не согласовано сторонами.

6. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

6.1. Заселение Постояльца осуществляется после подтверждения заказа и выполнения условий по оплате.

6.2. При заселении Заказчик и/или Постоялец предоставляет документы и информацию, необходимые для оформления проживания.

6.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную и полную информацию о Постояльце, имеющую значение для безопасного и надлежащего предоставления Услуг.

6.4. В частности, Заказчик должен сообщить о:

  • особенностях физического состояния Постояльца;
  • необходимости посторонней помощи;
  • особенностях передвижения;
  • аллергических реакциях, если они известны;
  • необходимости постоянного приёма лекарственных средств;
  • известных хронических заболеваниях;
  • иных обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность Постояльца или других лиц.

6.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной Исполнителю.

6.6. Если после заселения выясняется, что фактическое состояние Постояльца существенно отличается от информации, предоставленной при оформлении заказа, Исполнитель имеет право пересмотреть возможность и условия дальнейшего предоставления Услуг.

7. МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ГРАНИЦЫ УСЛУГ

7.1. Исполнитель предоставляет Услуги в пределах заявленного перечня и в соответствии со своими фактическими возможностями.

7.2. Если иное прямо не указано в перечне Услуг, услуги Исполнителя не являются медицинской помощью и не заменяют консультацию врача или лечение.

7.3. В случае возникновения у Постояльца состояния, требующего неотложной медицинской помощи, Исполнитель имеет право вызвать экстренную медицинскую помощь и уведомить Заказчика или контактное лицо.

7.4. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о необходимости приёма Постояльцем лекарственных средств и предоставить соответствующие рекомендации врача, если это необходимо для надлежащего ухода.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные сокрытием или несвоевременным сообщением Заказчиком важной информации о состоянии здоровья Постояльца.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставлять оплаченные Услуги надлежащего качества;
  • обеспечивать Постояльцу согласованные условия проживания;
  • соблюдать требования законодательства Украины;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
  • информировать Заказчика об обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на предоставление Услуг.

8.2. Исполнитель имеет право:

  • получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для предоставления Услуг;
  • требовать своевременной оплаты;
  • отказать в заселении или прекратить предоставление Услуг, если пребывание Постояльца создаёт реальную угрозу его жизни или здоровью либо жизни или здоровью других лиц;
  • прекратить предоставление Услуг в случае существенного нарушения условий Договора;
  • изменять тарифы и условия предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором;
  • привлекать третьих лиц для выполнения отдельных работ или предоставления отдельных Услуг, если это не противоречит законодательству.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Заказчик обязуется:

  • своевременно оплачивать Услуги;
  • предоставлять достоверные данные о себе и Постояльце;
  • уведомлять Исполнителя о важных особенностях состояния Постояльца;
  • соблюдать правила проживания;
  • не скрывать информацию, которая может влиять на безопасность Постояльца, других жителей или персонала;
  • обеспечивать передачу необходимых документов и вещей Постояльца;
  • не препятствовать работникам Исполнителя в выполнении ими своих обязанностей.

9.2. Заказчик имеет право:

  • получать информацию об условиях и стоимости Услуг;
  • получать информацию об условиях проживания Постояльца;
  • обращаться к Исполнителю с вопросами и предложениями;
  • требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.

10. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОСТОЯЛЬЦА

10.1. Постоялец обязан соблюдать правила проживания, установленные Исполнителем.

10.2. Запрещается:

  • умышленно повреждать имущество Исполнителя;
  • создавать угрозу жизни или здоровью других лиц;
  • совершать насильственные действия;
  • нарушать общественный порядок;
  • хранить запрещённые законом вещества или предметы;
  • иным образом создавать опасные условия для других Постояльцев или работников.

10.3. В случае причинения имущественного вреда по вине Постояльца Заказчик возмещает документально подтверждённые убытки в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины и настоящим Договором.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременной информации о Постояльце.

11.3. Исполнитель не отвечает за обстоятельства, которые не зависят от его воли и не могли быть разумно предвидены или устранены.

11.4. Исполнитель не отвечает за личные вещи Постояльца, оставленные без надлежащего хранения, если иное не предусмотрено законодательством или отдельной договорённостью сторон.

11.5. Ни одно положение настоящего Договора не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Украины.

12. ОТМЕНА ЗАКАЗА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с заявлением об отмене заказа или прекращении предоставления Услуг.

12.2. Условия возврата предварительной оплаты определяются в соответствии с законодательством Украины и конкретными условиями заказа.

12.3. Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком или Постояльцем условий настоящего Договора.

12.4. Если прекращение предоставления Услуг происходит по причинам, связанным с поведением Постояльца, создающим угрозу жизни или здоровью других лиц, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Украины.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. В связи с исполнением настоящего Договора Исполнитель может осуществлять обработку персональных данных Заказчика, Постояльца и других лиц.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

13.3. Заказчик гарантирует, что имеет надлежащие правовые основания для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц, которые он сообщает при оформлении заказа, если получение соответствующего согласия или иного правового основания является необходимым в соответствии с законодательством.

13.4. Если Заказчик предоставляет Исполнителю информацию о состоянии здоровья Постояльца, такая информация обрабатывается исключительно в пределах, необходимых для организации и надлежащего предоставления Услуг, и в соответствии с требованиями законодательства.

14. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

14.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные через контактные данные, указанные Заказчиком при оформлении заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

14.2. Заказчик соглашается на использование номера телефона и/или электронной почты для связи по вопросам заказа, оплаты, заселения и иных вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора.

14.3. Разговоры, переписка и иные сообщения могут использоваться сторонами как подтверждение факта обращения, согласования условий заказа и коммуникации в пределах, разрешённых законодательством Украины.

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, террористические акты, решения органов государственной власти, эпидемии, перебои в работе критической инфраструктуры и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

15.3. Наличие форс-мажорных обстоятельств не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента их наступления, если иное не вытекает из существа таких обстоятельств.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Все споры и разногласия стороны пытаются разрешить путём переговоров.

16.2. Если стороны не достигли согласия, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.

16.3. Положения настоящего Договора не ограничивают прав потребителя, предусмотренных законодательством Украины.

17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

17.1. Договор вступает в силу с момента его опубликования на Сайте, если иное не указано в самом Договоре.

17.2. Договор действует до момента его отзыва или замены новой редакцией.

17.3. Условия Договора, которые по своей природе должны действовать после прекращения договора, сохраняют силу после его прекращения.

18. РЕКВИЗИТЫ И СВЕДЕНИЯ О ВЛАДЕЛЬЦЕ САЙТА

Владелец Сайта / Исполнитель:

Полное наименование: ФОП Дзюба Дмитро Андрійович

Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3281605010

Адрес места предоставления Услуг: с. Гатне, Київська обл., вул. Охіньківська, 4

IBAN: UA40 305299 00000 26008005929501

Банк: АО КБ «ПРИВАТБАНК»

Телефон:  +38 (095) 549-92-06

E-mail: info@family-house.com.ua

Веб-сайт: https://family-house.com.ua/

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением Исполнителя и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению Услуг.

19.2. Если отдельное положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность иных положений Договора.

19.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Украины.

19.4. Актуальная редакция настоящего Договора размещается на Сайте Исполнителя.

19.5. Оформляя заявку, осуществляя оплату или пользуясь Услугами, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их в полном объёме.

19.6. Неотъемлемой частью взаимоотношений сторон также является Политика конфиденциальности, размещённая на Сайте, в части, касающейся обработки персональных данных.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
×

Дата вступления в силу: 16 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://family-house.com.ua/ (далее — «Сайт»), который представляет пансионат «Промінь сонця».

Мы уважаем право каждого человека на приватность и принимаем необходимые меры для защиты персональных данных, которые пользователи добровольно предоставляют при пользовании Сайтом.

1. Какие персональные данные мы можем собирать

При использовании Сайта или заполнении форм пользователь может добровольно предоставить следующие данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • возраст потенциального постояльца;
  • информацию о способности постояльца самостоятельно передвигаться;
  • информацию о наличии хронических заболеваний;
  • иную информацию, которую пользователь добровольно сообщает при обращении.

Также при посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные, в частности IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера, дата и время посещения, а также информация о взаимодействии с Сайтом.

2. Цель обработки персональных данных

Предоставленные персональные данные могут использоваться для:

  • связи с пользователем по оставленному номеру телефона;
  • предоставления консультации об условиях проживания и ухода;
  • подбора подходящих условий проживания для потенциального постояльца;
  • уведомления о наличии свободных мест и стоимости проживания;
  • организации осмотра пансионата;
  • обработки обращений и запросов пользователей;
  • улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
  • выполнения требований законодательства Украины.

3. Правовые основания для обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных».

Основанием для обработки персональных данных может быть добровольное согласие пользователя, предоставленное путём заполнения соответствующей формы на Сайте и/или совершения иных действий, свидетельствующих о предоставлении такого согласия.

4. Обработка информации о состоянии здоровья

В формах Сайта может запрашиваться информация о наличии хронических заболеваний постояльца.

Такая информация может относиться к категории чувствительных персональных данных и обрабатывается исключительно в объёме, необходимом для предварительного понимания потребностей потенциального постояльца и подбора подходящих условий проживания.

Пользователь должен предоставлять только достоверную информацию и, по возможности, не указывать избыточные или ненужные медицинские сведения в открытых полях формы.

5. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, предусмотренного законодательством Украины.

После прекращения необходимости в обработке персональные данные могут быть удалены или уничтожены, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам с целью продажи или маркетинга.

Передача персональных данных третьим лицам возможна лишь в случаях, когда это:

  • необходимо для предоставления запрашиваемых пользователем услуг;
  • предусмотрено законодательством Украины;
  • необходимо для работы технических сервисов, обеспечивающих функционирование Сайта;
  • осуществляется при наличии соответствующего законного основания или согласия пользователя.

7. Защита персональных данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, потери, уничтожения, изменения или распространения.

Вместе с тем пользователь должен понимать, что передача информации через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии для обеспечения надлежащей работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Украины:

  • знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;
  • знать цель их обработки;
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать исправления или уточнения неточных персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Украины.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам по контактным данным, указанным ниже.

10. Контактная информация

Пансионат «Промінь сонця»

Адрес: вул. Охіньківська, 4,
с. Гатне, Київська область, Україна.

Телефон: +38 (095) 549-92-06

Электронная почта: info@family-house.com.ua

11. Изменения в Политику конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, функционала Сайта или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на этой странице.

Дата последнего обновления: 16 сентября 2026 года.